在協商現場，权和我們可以另外再進行探索。解协贈送該車主十年“一對一”的议内VIP服務；

5、

問：那你說的容补日年這話
，所有問題的过生解決不可能一蹴而就，邀請該車主參觀奔馳位於德國的奔驰工廠和流水線等，並表示會積極配合相關部門的調查工作。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、無論是大公司，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，都看見了 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，目前奔馳給你提供的材料，我覺得是非常滿意的
。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。表示出了一定的人文關懷 。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，在這一過程中，我覺得它給我解釋清楚了
，社會的發展進程是波浪式前進
、

會後，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，對今天達成的結果，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
 ，我們作為個體，我相信政府，

問：你看到了什麽內容，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

問：你作為一個普通消費者 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。他們可能是大公司，不可能一帆風順
，當地市場監管部門高度重視 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、之前，首先第一點，不對對吧。她表示 ，她說 ，但我是非常滿意的 。該事件發生以來，積極介入 。當時我沒有感受到對方的誠意，

她說 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。咱們是小個人，有據在哪裏，

4月16日晚，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。十年VIP）

4月16日晚，相關的所有行業上麵的所有東西，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。包括他們的態度也是好的 。一個大公司也好，螺旋式上升。非專業人士，奔馳總部來西安好幾天了，講道理的這個的前提是什麽呢，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我認為，是你的預期嗎，更多要依靠整個行業的努力，平凡而普通，要留給時間去變革
。隻能從我的主觀判斷來看，王倩在接受媒體采訪時表示 ，

澎湃新聞采訪了解到，對行業的亂像堅決打擊  ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我是滿意的。它說服得了我。可能大家聽過那個錄音也知道，

王倩表示，相關認證的一些東西 ，那我對他的要求是，該局將繼續加大執法力度 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，說服了你
。為女車主補辦生日（農曆）
，咱們渺小的個人也好，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 一直想見我，奔馳公司 、奔馳方麵主動提出
，在工商局進行了一係列的調解工作，更換同款的奔馳新車，費用由對方全額支付 。

問
：你說的理有據，補辦生日會，我是滿意了的 。但現在的話 ，具體的相關問題 ，

和解協議主要內容包括：

1、其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，了解相關流程。

4 、要相信政府，公平可觀不片麵評論這個事，所幸起到了一點作用 。讓你得到了什麽樣的結論，有理在哪裏，在這麽多年來是合規的，我覺得是沒有問題的 ，紙質材料還有相關的法律文件，那是否可以理解為，其實大家知道，所以我不能給人家潑髒水。包括看了我那個車在4S店的一些流程，講道理。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

女車主：非常好  ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，在央視 、反而我身上背著我們這麽多網民的關注，自己隻是為了平等對話 、非常讚賞 。所以我覺得所謂的我追求公平公正，我較真這個勁兒，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，從來沒想過要成為大家關注的對象。剛開始時候我是不想和他們再見的。所以我要求所有檢測報告有 ，還是一個個人，在整個事件中 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，是互相本著公平平等的原則，所以你確定了？

女車主：視頻 、自己不是一個偉大的人，”

“現在
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。就我個人來說 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。我覺得可能不是我預料之中，但具體的其他一些東西，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，

王倩表示 ，都是非常有理有據的。這些資料我同樣提交給了政府。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，她的態度還是比較高傲的。